La pandemia y el encierro transforman el tiempo libre en una oportunidad. Se inicia una intensa autoformación en programación, estadística, marketing y análisis de datos, culminando con el estudio de Business Analytics.

Los conocimientos adquiridos encuentran aplicación práctica. Se desarrolla una innovadora herramienta interna para la gestión de reclamos en el lugar de trabajo, marcando el primer paso en la creación de soluciones digitales.

Nace la oportunidad de aplicar la experiencia. Gracias a la confianza de Luis Hernández, propietario de un taller mecánico, se diseña y desarrolla un sistema de gestión a medida, adaptado a sus procesos. Este proyecto revela el vasto potencial para digitalizar a Pymes del sector.

La experiencia se expande a "Variedades Paola", una cadena de tiendas. Se logra la digitalización remota de sus cierres de caja en 3 sucursales, proporcionando una estructura de software robusta y datos actualizados al instante.

La visión se consolida en un proyecto integral. Se forma un equipo multidisciplinario con el objetivo de brindar soluciones de transformación digital a pequeñas y medianas empresas.